Специалист call центра г. Омск

Описание

«Почтa Бaнк» — cовместный пpоект группы ВTБ и «Почтa Росcии». Mы рабoтаeм для клиeнтoв мacсового розничного сегмeнта, окaзываем шиpокий cпектр финaнсовыx услуг и развиваем нашу филиaльную сeть зa счет oткрытия клиентcких цeнтрoв на бaзe отделений Почты Pocсии, cамоcтoятeльных клиeнтcких центров и точек продаж.

Сегодня «Почта Банк» является самой быстрорастущей сетью в мире и первым по величине сети банком в России.

В связи с расширением Клиентской службы в г. Омск открыта вакансия

Специалист по обслуживанию клиентов (саll-центр)

Приглашаем ТЕБЯ присоединиться к нашей команде!

Обязанности:

- Прием входящих звонков от потенциальных и действующих клиентов Банка;

- Обработка обращений/запросов клиентов;

- Консультирование клиентов по различным продуктам/услугам банка;

- Продажа банковских продуктов - как возможность дополнительного заработка.

Требования к специалисту:

- Хорошие коммуникативные навыки;

- Грамотная речь;

- Клиентоориентированность, стрессоустойчивость;

- Уверенный пользователь ПК (знание основных офисных приложений);

- Опыт работы необязателен;

- Стремление к обучению и желание помочь клиенту.

Условия:
— Официальное трудоустройство;
— Сменный график с плавающим выходными днями (дневные, ночные смены);
— Стабильная заработная плата (оклад+бонусы) и возможность увеличивать доход в зависимости от результатов работы;
— Мотивационные программы;
— Бесплатное обучение, процесс ввода в должность осуществляется опытным наставником;
— Молодой и дружный коллектив;
— Интересная работа и возможность карьерного роста;
— Специальные условия по банковским продуктам;
— Скидки от компаний партнёров;
— Современный комфортабельный офис;
— Корпоративные мероприятия;
— ДМС.

Адрес

Россия, Омск, улица Шебалдина, 60к1

---