Жильцы против УК: как решить конфликт и достичь согласия?

Жильцы против УК: как решить конфликт и достичь согласия?

В Омске жильцы многоэтажки пожаловались сразу на ГЖИ и управляющую компанию «Агора»

 В конце апреля в паблике во «ВКонтакте» вышла жалоба на управляющую компанию, обслуживающую дом на улице 70 лет Октября – прямо-таки с пометкой «SOS!» Автор записи Ирина Рахлина от лица многих жильцов буквально просила  помощи «у всех, чтобы предать максимальной огласке беспредел, который творится».

Автор уточнила: адрес многоэтажки – улица 70 Лет Октября, 20, корпус 2. Здание буквально попало в плен ООО «УК Агора».

«Уже несколько лет, мы пытаемся сменить управляющую компанию, проводилось несколько собраний. И каждый раз, с их стороны появляется новый протокол с нарисованными подписями от собственников, что дом передумал.

Уже и судились, весь прошлый год, и в прокуратуру писали по факту подделки подписей. Все без толку.

Последним протоколом они превзошли сами себя, нарисовав 86% от всего дома, за 10 дней голосований. Стандартно расписавшись за умерших людей, людей, которые живут в других городах и странах и т.п», - рассказала Рахлина.

И добавила: компания ведёт себя так, как будто сейчас 90-е годы, и прямо заявляет: «На каждый ваш протокол будет наш».

Вопрос смены данной УК и не возник бы, если бы она добросовестно работала, отметила омичка. Но по её актам, оплата за какую-то выполненную работу может браться по два, а то и по три раза. Есть и непонятные статьи расходов, например, «дезинфекция подъездов», которая ни разу не проводилась, или диагностика лифтов, оплаченная фирме, где учредителем является сын гендиректора «Агоры».

«Или нарисованный тариф, где даже нет ни одного бланка голосования, просто на 2-х листочках сданный в ГЖИ», - добавила Рахлина.

Областная ГЖИ, к слову, также на стороне «Агоры», считает автор жалобы. Встречу с её руководителем жильцам откладывают уже второй месяц, ссылаясь на врио губернатора Виталия Хоценко, бумаги из Москвы и т.п. При этом по звонку из «Агоры» там якобы  придерживали протоколы, чтобы компания успела «нарисовать» свой.

«В доме не делается ничего, кроме как для людей, лоббирующих интересы «Агоры», где по одной просьбе была установлена для них лавочка (с дома за нее взяли 15 000 рублей) , причём установлена криво, и за то, чтобы переделать свой косяк, взято ещё 3 000 рублей», - отметила автор поста.

И заключила: жильцы уже не знают, куда обращаться, они уже писали и Виталию Хоценко, но на данный момент сообщение это даже не прочитано.

«На всех уровнях нарушаются наши права, и все закрывают на это глаза!», - высказала негодование Рахлина.  

В комментариях к записи другие участники паблика заявили о похожих ситуациях в своих домах также на Левом берегу и с этой УК, и с другими.

По нашей просьбе ГЖИ дала комментарий о ситуации, в том числе отвечая на вопросы об обвинении в работе в пользу «Агоры», а не жильцов, и том, как люди могут порвать порочный круг и наконец уйти от компании, которой они недовольны.

«В настоящее время на рассмотрении Госжилинспекции Омской области находятся документы, поступившие от управляющей организации ООО «Омск-Комфорт» о внесении изменений в реестр лицензий Омской области в части многоквартирного дома № 20/2 по ул. 70 лет Октября.

В свою очередь действующая управляющая организация ООО «УК «Агора» предоставила в ГЖИ решения собственников помещений указанного дома о продолжении управления домом данной организацией. После в ГЖИ поступили многочисленные обращения собственников помещений данного МКД, в которых указано, что они не принимали участия в голосовании за выбор ООО «УК «Агора». Однако в соответствии с законодательством данные обращения не могут быть учтены ГЖИ при проверке документов, так как проверка подлинности подписей не входит в компетенцию органа жилищного надзора, о чем свидетельствует устоявшаяся судебная практика», - сообщили в ведомстве.

Также в инспекции сообщили: вместе с тем копии всех поступивших обращений от собственников, в которых содержатся сведения о возможной фальсификации решений, направлены в правоохранительные органы для проведения проверки.

«Сотрудники ГЖИ при рассмотрении документов и принятии решений о внесении изменений в реестр лицензий Омской области действуют в соответствии со своими полномочиями и не принимают ничью сторону, в том числе сторону ООО «УК «Агора». Для принятия решения о внесении изменений в реестр важно последнее волеизъявление собственников помещений, не оспоренное в судебном порядке.

Специалистами ГЖИ собственникам помещений разъясняются права на оспаривание решений в судебном порядке, так как признание решений собрания собственников недействительными относится к исключительной компетенции суда.

По вопросу личного приёма граждан сообщаем, что личный приём некоторое время не проводился в связи с переназначением на должность начальника ГЖИ и отсутствием иных должностных лиц ГЖИ, уполномоченных на проведение таких приёмов», - заключили в ГЖИ.

Комментарий в самой «Агоре» получить пока так и не удалось.

Фото из открытых интернет-источников

Кирилл Янчицкий