За 9 месяцев текущего года РЭК обработала 237 обращений в соцсетях с помощью системы мониторинга «Инцидент Менеджмент»
Система быстрого реагирования «Инцидент Менеджмент» собирает значимые сообщения в популярных социальных сетях: жалобы, вопросы, отзывы, негатив и благодарности.
Система быстрого реагирования «Инцидент Менеджмент» собирает значимые сообщения в популярных социальных сетях: жалобы, вопросы, отзывы, негатив и благодарности. Региональная энергетическая комиссия Омской области с начала 2023 года рассмотрела 237 таких сообщений.
В сфере тарифного регулирования наиболее распространенные вопросы касались размера платы за коммунальные услуги, в том числе платы за услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами, водоснабжение и теплоснабжение.
Почти 70% вопросов поступило от жителей районов. Лидирующую позицию занимает тема тарифообразования в сфере водоснабжения.
Напомним, что задать волнующий вопрос можно через платформу обратной связи на портале «Госуслуги». Для удобства жителей области на главной странице РЭК Омской области в социальной сети «ВКонтакте» и на официальном сайте настроены виджеты «Сообщить о проблеме»: https://rec.omskportal.ru/oiv/rec, https://vk.com/rec_omsk.
Последние новости
Безопасность на складе: правила эксплуатации погрузочной техники
Основные правила безопасной эксплуатации вилочных погрузчиков и другой складской техники. Рекомендации по обучению персонала, техническому обслуживанию и организации безопасного пространства на складе.
Как выбрать частотный преобразователь для вашего оборудования?
Основные критерии выбора частотного преобразователя
Омский губернатор Хоценко поставил ответственным допзадачи против паводка и пожаров
Фото: Сергей Мельников Губернатор Омской области Виталий Хоценко провел расширенный выездной штаб по готовности мер противодействия паводку и предотвращения сезонных пожаров.
В Омске появился новый прокурор
Фото: иллюстрация «СуперОмск» Городскую прокуратуру возглавил Петр Щербина.