«Обнаглели». Омичи возмутились работе популярного такси

Недовольная омичка пожаловалась на  один из  популярных в  Омске агрегаторов такси. Женщина описала свою жизненную ситуацию в  сообществе «Омск ВК».

Сейчас жительница Омска вынуждена два раза в  день ездить на  такси, а  по  пути делать длительную остановку. Водитель, как полагается, считает минуты простоя. Однако омичка уверена, в  алгоритме ожидания пассажира есть ошибка. Для понимания приводится скриншот мобильной версии приложения, где описаны условия работы с  клиентом.

« Написано, что не  могут больше 7  руб. за  минуту считать. Чтобы не  быть голословной, на  фото: 184  руб. за  11 минут (184:11=16,7  руб. за  минуту); 125  руб. за  8 минут (125:8=15,6  руб. за  минуту); 519  руб. за  29 минут (519:29=17,8  руб. за  минуту. И  у  меня таких фото уже набралось 14 штук »,  — делится подробными расчетами омичка.

О  проблеме женщина сообщила в  службу поддержки агрегатора, те  признали ошибку и  обещали исправить. Однако, по  словам автора поста, спустя две недели ситуация не  изменилась.

В  комментариях под постом нашлись и  другие горожане, которые оказались не  довольны услугами указанного такси. Сообщают о  проблемах провоза детей: то  ценник высокий, то  ожидание длительное, то  кресла нет. « Последнее время вообще обнаглели! Вызвала такси, приехал неизвестно куда, хотя я  все указала. Уже идет простой, звоню ему несколько раз, трубку не  берет. Мы  опаздывали на  электричку, отменила такси и  вызвала другое. Еще и  деньги списали »,  — поделилась своей ситуацией еще одна женщина.

Автору поста также посоветовали сделать выводы, например сменить оператора такси или задуматься о  собственном автомобиле.

Впрочем, среди комментаторов оказались знатоки транспортного бизнеса: « Снизу есть примечания, что данная цена применяется без учета повышенного спроса. То  есть стоимость простоя указывается фиксированная, а  в  часы надбавок умножается на  коэффициент ». Об  этом  же заявили еще несколько осведомленных пользователей.