Facebook Workplace: функционал и возможности корпоративной социальной сети

На первый взгляд, работа и социальные сети кажутся двумя совершенно разными сферами. Однако, есть один интересный кейс - это использование корпоративных социальных сетей. Как пример можно привести Workplace от Facebook. Давайте подробнее рассмотрим, что это за инструмент.

Социальная сеть Workplace от Facebook не препятствует работе, а, наоборот, помогает её продвижению. В отличие от корпоративного портала, в Workplace нет строгого дизайна и сложного интерфейса. Пользователи могут сами генерировать темы для обсуждений, «приправлять» их фото и видео, и создавать профильные блоги или чаты, где общаются преимущественно неформально.

Кроме того, функционал Workplace превосходит функционал корпоративного портала. В Workplace есть уведомления, которые можно использовать, чтобы разом донести до всех сотрудников важную информацию, а также опция календаря напоминаний, синхронизированного с мобильным телефоном работника. Кроме того, в Workplace есть общая информационная лента, где можно узнать последние новости компании, и часто это доска объявлений для сотрудников.

Facebook Workplace – самое громкое имя в этой сфере. К созданию корпоративной социальной сети представители Facebook подошли ответственно, в течение двух лет тестируя её в сотнях компаний по всему миру.

Дизайн и интерфейс Facebook Workplace мало отличаются от обычного Facebook. Это плюс, потому что пользователи Facebook могут пользоваться знакомым стилем. Для сотрудников, которым надоела всплывающая реклама в обычном Facebook, это будет особенно приятно – ее в Workplace нет. Сама социальная сеть закрытая. Доступ к ней имеют исключительно работники предприятия, и не важно, сколько их: пять или пять тысяч.

В современном мире развитие сети интернет изменило многие процессы в рабочей деятельности компаний. Одним из инструментов, диктуемых временем, является социальная сеть Facebook Workplace. Регистрация аккаунта в данной соцсети не имеет никакого отношения к личной странице пользователя в Facebook. Это означает, что пользователи Workplace имеют возможность скрыть ненужную информацию от своих коллег, не опасаясь, что это повлияет на их личную жизнь. Но, несмотря на это, все другие функции работают в том же режиме, что и на обычной Facebook: пользователи имеют собственные профили, группы и ленту новостей.

Технологии, разработанные Facebook, дают возможность пользователям Workplace использовать видеоконференции, групповые аудиозвонки, функцию создания презентаций, прямые трансляции и подключение Skype. Это значительно облегчает выполнение рабочих задач и открывает новые возможности для работы сделок и проведения переговоров с представителями разных городов и стран. К тому же, этот инструмент сокращает расходы компании, так как уменьшает затраты на международные телефонные звонки.

Для улучшения коммуникации внутри корпорации, Facebook Workplace имеет свой мессенджер - WorkChat. Он доступен как на десктопе, так и на мобильных устройствах. Информация о сотрудниках, которая содержится в профилях, помогает узнавать дни рождения, планировать мероприятия и участвовать в общении внутри социальной сети.

Кроме того, использование Business Workplace улучшает работу коллектива и уменьшает эмоциональный стресс от обычной социальной сети. Крайне полезен онлайн-интерфейс для внутренних напоминаний, таких как планерки, дедлайны и так далее. Интроверты также могут использовать чаты для общения с коллегами.

В заключение, компании должны понимать не только технические преимущества Facebook Workplace, но и возможность увеличения производительности бизнеса за счет использования данного инструмента. Этот инструмент помогает создать единую команду из разнородных сотрудников и улучшить коммуникацию в коллективе.

Несмотря на богатый функционал, Facebook Workplace также имеет свои недостатки, как любая другая интернет-платформа. Ознакомимся с основными из них:

• Отсутствие кастомизации и варианта организации на собственном сервере. Кастомизация предусматривает индивидуализацию продукта под потребности конкретных потребителей, внесение конструктивных и дизайнерских изменений на последней стадии производственного цикла. Facebook Workplace не позволяет индивидуализировать социальную сеть для каждой компании, а также не предоставляет возможности использовать свой собственный сервер для хранения данных. Это ограничивает возможность самостоятельного управления оборудованием и программным обеспечением, а также установки корпоративных систем безопасности, что ставит под угрозу безопасность и конфиденциальность данных компании.
• Только доступ к облачной версии с серверами за рубежом. Облачные серверы минимизируют затраты на программное обеспечение и их обновление, а также наличие резервных копий. Однако, одним из главных минусов является то, что доступ к данным, которые хранятся на серверах за рубежом, требует исключительно наличия интернет-соединения. При отсутствии доступа к Интернету или его низкой скорости возникают проблемы с доступом к данным компании.
• Платный сервис. Плата за использование Facebook Workplace составляет около 3 долларов в месяц для каждого зарегистрированного пользователя, если количество сотрудников компании не превышает 1 000 человек. При большем количестве сотрудников, цена падает до 2 долларов в месяц. Тем не менее, для тестирования функциональности Facebook Workplace существует бесплатный трехмесячный период, а для образовательных и некоммерческих организаций – бесплатное использование.

В целом, демоверсии являются хорошим способом подобрать наиболее удобную корпоративную социальную сеть для компании. Кроме Facebook Workplace, существует также несколько альтернативных корпоративных социальных сетей, в том числе и разработанных в России.

Фото: freepik.com