Подходы и этапы маркетингового планирования
Достижение целей бизнеса - это задача, которую можно решить благодаря маркетинговому плану. Ключевой инструмент помогает приблизить желаемый результат и избежать хаотичных действий, что в свою очередь приводит к неудачам. В условиях конкурентности на рынке маркетинговое планирование является не менее важным, чем производственный и финансовый планы.
Идеальный маркетинговый план включает комплексный анализ текущего состояния бизнеса, формулировку целей, пошаговое руководство будущих действий, предполагаемый бюджет, потенциальные риски и запасной план действий. При этом не менее важно установить временные рамки и ответственных лиц по каждому пункту.
Разработка грамотной стратегии позволит понять, как работает бизнес, выделить сильные и слабые стороны компании и выявить проблемы. Это также даст возможность спрогнозировать результаты и сократить риски. Планирование маркетинговой деятельности важно для любой компании, которая хочет стабильно развиваться.
Однако без целей план не будет работать. Необходимо поставить конкретные и достижимые цели, которые можно выполнить в ограниченные сроки. Например, увеличить средний чек на 2000 рублей до сентября.
Маркетинговый план может быть краткосрочным (до одного года), среднесрочным (от двух до пяти лет) и долгосрочным (от пяти до семи лет), при этом нужно быть готовым к подстройке стратегии под новые обстоятельства. Недостатками маркетингового плана являются потребность в затратах на его разработку и теряющая актуальность информация.
Составление маркетингового плана помогает более четко сформулировать цели компании, способствует повышению ее прибыли и конкурентоспособности.
Сможет помочь поиск информации в интернете или рекомендации знакомых. При выборе компании следует обращать внимание на ее профиль, портфолио и отзывы от клиентов.
Существует несколько видов маркетинговых планов, которые могут быть применены в различных сферах бизнеса. Один из наиболее простых видов планирования разработал Келли Одел. Его модель сочетает комплекс маркетинга 4P и разделение клиентов по методике 5W. Модель Келли Одела может быть представлена в виде таблицы из четырех строк и шести столбцов, которую можно использовать как инструмент наглядности для оценки текущей ситуации компании и определения путей ее развития.
Другой популярный вид маркетингового планирования — SOSTAC, разработанный маркетологом Полом Смитом. Модель SOSTAC включает шесть блоков: анализ текущей ситуации, постановка целей, стратегия достижения целей, тактики реализации стратегии, действия по реализации тактики и контроль выполнения действий.
Также существует модель «Лестница Ханта», созданная Беном Хантом. Она основана на привлечении клиентов различных категорий с помощью разных инструментов воздействия. Целевая аудитория разделяется на шесть ступеней: «Безразличие», «Осведомленность», «Сравнение», «Выбор», «Покупка» и «Лояльность».
Разработка маркетингового плана позволяет минимизировать ошибки и сократить издержки при ведении бизнеса. Важно разрабатывать МП совместно с руководством, финансистами и другими подразделениями компании. Для разработки маркетингового плана стоит обратиться за помощью в компанию с положительной репутацией, имеющую значительный опыт в данной сфере.
Создание маркетингового плана ― это не просто задание, которое можно выполнить за день или два. Это серьезный процесс, который помогает компании определить свои цели и задачи, а также разработать стратегии, необходимые для их достижения. В этой статье мы рассмотрим этапы создания маркетингового плана.
-
Определение модели и структуры плана
Перед началом работы над маркетинговым планом нужно определиться, какую модель и структуру он будет иметь. Необходимо решить, какие аспекты будут затронуты в ходе анализа, например, рынок в целом или отдельные его сегменты, конкуренты, точки сбыта, потребители и другие.
-
Анализ ситуации
Нужно изучить текущую ситуацию компании, провести SWOT-анализ, оценить ситуацию на рынке, изучить действующих конкурентов, определить каналы привлечения клиентов, рассмотреть риски и определить портрет целевой аудитории.
-
Постановка целей
На основе анализа ситуации компания ставит себе цели и определяет, что ей необходимо для своего развития. Цели должны быть четкими, выражаться в числах и ориентироваться на результат.
-
Разработка стратегий
Компания вырабатывает стратегии действий и формулирует задачи, соответствующие ее целям. На этом этапе необходимо назначить ответственных, указать сроки исполнения задач, определить KPI и выделить бюджет.
-
Планирование путей реализации
Необходимо определить, какие инструменты маркетинга будут использоваться для выполнения поставленных задач.
-
Анализ и корректировка
В зависимости от ситуации на рынке маркетинговый план необходимо периодически корректировать и вносить изменения, чтобы компания могла наилучшим образом адаптироваться к современным требованиям.
Стоимость разработки маркетингового плана рассчитывается индивидуально и зависит от особенностей компании. Если бюджет на продвижение ограничен, можно рассмотреть более экономичные инструменты маркетинга. Создание маркетингового плана требует знаний и опыта работы в данной области, поэтому в некоторых случаях компании может потребоваться помощь профессиональных маркетологов.
Оптимизация процесса маркетингового планирования – это важное условие для успешного развития любого бизнеса. В настоящее время, чтобы справиться с этой задачей, компании могут нанять штатного маркетолога или заключить сделку с внешним консультантом. Однако, не всегда у компании есть достаточно квалифицированных сотрудников. В этом случае, можно обратиться к организациям, которые смогут предложить готовый маркетинговый план «под ключ», с ориентацией на опыт, профессионализм и репутацию исполнителя.
Одной из таких компаний является «КСК ГРУПП», которая предоставляет высокий уровень сервиса и всегда работает на результат. Специалисты компании уже разработали более 5000 успешных маркетинговых стратегий для компаний российского бизнеса, и более 1000 клиентов пользуются их услугами постоянно. Квалифицированные специалисты, участвующие в разработке маркетинговых стратегий, могут предложить наиболее эффективные решения для конкретного бизнеса.
Один из примеров успешного сотрудничества с клиентом, производителем и дистрибьютором алкоголя, стал кейсом для «КСК ГРУПП». Консультанты компании помогли руководству компании решить проблему доверия к данным в отчетах региональных дистрибьюторов, разработав новую маркетинговую стратегию, нацеленную на увеличение прибыли. В результате, за шесть месяцев компания увеличила свою прибыль на 20%.
Специалисты «КСК ГРУПП» строят работу с клиентами по следующей схеме: после обращения клиента специалисты проводят анализ проблемы и затем обсуждают будущий проект на встрече с клиентом или его представителем. После подписания договора начинается реализация проекта и поиск наиболее эффективных решений.
Важно отметить, что «КСК ГРУПП» уже на протяжении 28 лет занимается комплексным консалтингом. В команде аудиторско-консалтинговой группы более 15 компаний-экспертов, работающих по единым стандартам и готовых решать любые задачи по развитию бизнеса. ИНН и ОГРН компаний «КСК» и «КСК АУДИТ» также указаны для уточнения информации.
Фото: freepik.com