Какой сервис связи предлагает МТТ бизнесу сегодня?

Компания МТТ, занявшая место в ТОП-10 отечественных компаний в сфере IT и коммуникаций, предлагает широкий спектр услуг как для бизнеса, так и для частных клиентов. Важными компонентами успешного бизнеса являются надежная и доступная связь с партнерами и клиентами через несколько каналов, а также использование цифровых инструментов приема и обработки заказов, общения с клиентами в Интернете и через SMS-рассылки. Эффективными средствами контроля сотрудников и ведения статистики сделок также не повредят. Благодаря универсальному сервису компании МТТ, все эти возможности объединены в одном личном кабинете.

С МТТ уже сотрудничают тысячи организаций по всей стране: от маленьких стартапов и онлайн-магазинов до лидеров индустрии. Компания предлагает широкий выбор инновационных функциональных решений, которые не только позволяют упростить и автоматизировать рабочие процессы, но и значительно сократить расходы на коммунальные услуги связи.

Также стоит обратить внимание на бесплатный пробный период, который предоставляют некоторые провайдеры IP-телефонии для тестирования своих сервисов и услуг связи.

Компетенции МТТ были подтверждены множеством отраслевых наград. В 2013 году ОАО «МТТ» стал крупнейшим VoIP-оператором России и получил «ComNews Awards 2013». В 2014 компания была отмечена «За инновационный вклад в развитие ИКТ-рынка России». В 2015 году ее продукт «МТТ Бизнес» был удостоен звания «Продукта года» в категории «IT и телекоммуникации». На следующий год компания стала лауреатом премии Рунета, а в 2017 году была награждена премией «Время инноваций». Каждый год МТТ становится победителем престижной награды «Лучшие социальные проекты России». И это только малая часть отличий и достижений компании.

Таким образом, если вы хотите получить надежный, доступный и комфортный доступ к коммуникационным услугам для вашего бизнеса, компания МТТ с радостью предоставит вам все, что вам необходимо.

Оператор связи МТТ предлагает комплексный подход к решению бизнес-задач и разработал специальные пакеты услуг для удовлетворения самых разных потребностей.

Для начинающих компаний МТТ придумала пакет «Старт бизнеса», который включает все, что нужно для организации связи между сотрудниками и приема звонков от клиентов. Этот пакет не требует прокладывания телефонных линий и ждать подключения и включает многоканальный номер, сим-карты для сотрудников и веб-виджеты. МТТ предлагает несколько вариантов - базовый, пакет для продаж с сайта и премиум-пакет, в который входит номер 8 800.

Для малых компаний МТТ предлагает решения, включающие виртуальную АТС, номера 8 800, возможность записывать и прослушивать разговоры, сим-карты FMC, многоцелевые виджеты для сайтов и возможность отслеживать статистику.

Используя номер 8 800, клиенты звонят на горячую линию более охотно, поскольку такой звонок будет бесплатным для абонентов из любого уголка России. Многоканальный номер также хорошо повлияет на рост продаж.

Для сервисных компаний, где сотрудники трудятся вне офиса, МТТ предлагает SIM-карты, позволяющие работникам связываться с главным офисом и между собой, а также SMS-оповещения, виджеты для сайтов и номера с кодом определенного города.

Для финансовых учреждений МТТ предлагает решения для обработки входящих звонков и направления клиента именно к тому менеджеру, который ему нужен, а также предоставляет банкам номер 8 800. Этот номер дает клиентам возможность звонить в финансовые организации бесплатно и имеет функцию записи разговоров.

МТТ предлагает многоканальные номера для некоммерческих и государственных учреждений, которые позволяют управлять огромным потоком входящих звонков. Каждый звонок можно записать и сохранить в архиве, а также отследить его, создав персональную карточку заявителя в CRM-системе.

Решения от МТТ позволяют привлечь на 30% больше звонков.

Множество услуг от МТТ не ограничены по функционалу. Они включают в себя простые решения для различных бизнесов. Однако, вы всегда можете собрать свой индивидуальный набор, в зависимости от того, какие цели вы предполагаете достичь.

Номер 8 800 является бесплатным для всех абонентов в любом регионе России. Согласно проведенным исследованиям, клиенты становятся намного более охотно звонить на бесплатный номер 8 800.

Городской номер - это одна из услуг МТТ, предлагающая номера более чем в 80 крупных городах России, так как клиентам чаще всего удобно обращаться в местные компании.

Web-виджеты для сайта предоставляют возможность клиентам заказывать звонок бесплатно в удобное время, оставлять отзывы о качестве услуг, а также общаться в онлайн-чате с менеджером. Практика показывает, что виджеты увеличивают конверсию сайта на 40-75%.

Интернет-телефония является более дешевым вариантом связи, чем мобильная или обычная телефонная связь. Кроме того, ее подключение не требует прокладки проводов и установки специального оборудования. IP-телефония делает возможным установление дешевого соединения между сотрудниками компании в разных городах и странах.

Корпоративные SIM-карты позволяют любому мобильному телефону превратиться в офисный. Эти карты обеспечивают специально низкие тарифы для обмена между сотрудниками компании, даже находящимися в разных краях мира, и позволяют переадресовывать городские звонки на мобильный телефон. Это позволяет избежать потерь клиентов в случаях, когда сотрудник находится не на месте.

Запись разговоров - это функционал, который позволяет контролировать качество общения между сотрудниками и клиентами, разрешать конфликты, вести аналитику и, разумеется, поддерживать определенные стандарты обслуживания.

SMS-рассылки - это средство информирования покупателей о новостях компании и получения обратной связи от клиентов.

Красивые номера, которые легко запоминаются, и короткие номера формата *ХХХХ, на которые можно бесплатно позвонить с мобильного телефона, представляют собой эффективные инструменты для улучшения продаж и привлечения внимания потенциальных клиентов.

Если вам трудно сделать правильный выбор, компания предоставляет возможность протестировать определенные функционалы в течение 14 дней.

Кроме того, некоторые провайдеры IP-телефонии могут предложить более широкий перечень дополнительных сервисов: корпоративные SIM-карты, виртуальная АТС, SMS-рассылки, запись разговоров, многоканальные городские и федеральные номера, а также короткие номера, расширяя возможности коммуникации компании.

Подключение к МТТ — Выгодное решение для бизнеса, независимо от его масштаба и направления. МТТ предлагает подходящие пакеты услуг для организаций, включая банки, маленькие интернет-магазины, страховые компании и медицинские центры.

Какие преимущества предоставляет МТТ?

• Увеличение продаж;
• Привлечение новых клиентов;
• Повышение качества обслуживания;
• Снижение расходов на связь;
• Превращение посетителей сайта в покупателей;
• Получение бесплатной корпоративной связи;
• Получение сервиса аналитики и измерение ROI рекламы и многое другое.

Клиенты МТТ имеют:

• Простое подключение за 5 минут;
• Техподдержку 24/7;
• Персонального менеджера;
• Регулярную отчетность;
• Выгодную партнерскую программу;
• Гибкую систему скидок.

IP-телефония является комплексным решением для вопросов связи в бизнесе. Компания МТТ предоставляет услуги в области телекоммуникаций с 1994 года. Более 70 000 российских и зарубежных организаций уже выбрали МТТ в качестве надежного партнера.

Фото: freepik.com